개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2023년 8월 7일

귀하의 개인정보 보호는 당사의 최우선 과제입니다. 따라서 본 개인정보 처리방침은, 사전에 적절하게 익명화 및/또는 암호화하고 당사 서비스의 제공을 보장하기 위해 또는 로그 기록, 디버깅, 머신러닝만을 목적으로 하는 경우를 제외하고, 당사 Biggerpan, Inc.(이하 “Biggerpan”) 및 그 계열사가 어떠한 상황에서도 귀하의 개인정보를 저장하거나 이용할 수 없도록 보호합니다. 본 방침은 귀하가 Android 앱 Smart Messages를 통해 당사 서비스를 이용할 때의 정보(이하 “이용 정보”)를 당사가 언제, 어떻게 수집, 이용 및 공유하는지 설명합니다. Biggerpan은 주로 귀하와 당사 서비스의 상호작용을 통해 이용 정보를 받습니다. 귀하는 당사 서비스를 이용함으로써 본 방침에 설명된 정보의 수집, 이전, 가공, 저장 및 기타 이용에 동의합니다. 거주 국가나 정보를 제공하는 국가와 관계없이, 귀하는 Biggerpan이 미국, 프랑스 및 Biggerpan이 사업을 운영하는 다른 모든 국가에서 이 정보를 익명으로 이용하도록 허용합니다.

1. 정보의 수집 및 이용

계정
당사 서비스를 이용하기 위해 계정을 만들 필요는 없습니다. 당사는 암호화된 전화번호를 이용하여 Smart Messages의 향상된 통신 서비스에 필요한 메타정보를 비공개로 수집할 수 있습니다. 여기에는 메시지가 수신되고 읽힌 시간과 날짜, 또는 상대방이 귀하에게 메시지를 입력하는 상태 등이 포함됩니다. 당사는 통신 내용을 당사 서버에 저장하지 않습니다.

연락처 정보
당사는 기본적으로 어떠한 연락처 정보도 수집하지 않습니다. 버그 신고 시 당사가 답변을 보내는 경우 알림을 받고 싶다면 이메일 주소를 제공할 수 있습니다.

메시지 서비스
당사의 Smart Messages 소프트웨어와 매직 카드는 스마트폰의 특정 권한이 필요합니다.
• SMS 읽기 및 쓰기: SMS/MMS/RCS 메시지를 읽고 작성하고 보내는 데 필요합니다.
• 카메라: MMS로 사진과 동영상을 보내는 데 필요합니다.
• 오디오 녹음: MMS로 음성 메시지를 보내는 데 필요합니다.
• 위치 접근: 이 권한들(대략적인 위치 및 정확한 위치)은 당사가 귀하의 지리적 위치를 확인할 수 있도록 합니다.
• 전화 상태 읽기: 이동통신 정보를 통해 더 빠르고 반응성이 좋은 이용 경험을 제공합니다.
• 연락처 읽기: SMS/MMS를 보낼 연락처를 선택할 수 있게 합니다.
당사는 귀하의 개인 데이터, 이미지, 사진, 오디오 또는 동영상을 당사의 어떠한 서버에도 저장하지 않으며 누구에게도 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다. 수집되는 모든 데이터의 유일한 목적은 귀하에게 당사 서비스를 제공하는 것입니다. 귀하가 서비스 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 후 SIM 카드에서 전화번호를 읽을 수 있다면, 당사는 SSL로 암호화된 연결을 통해 https://status.bgr.pn에 있는 서버로 전화번호를 비공개로 전송합니다. 이 서버는 Smart Messages의 향상된 통신 서비스를 자동으로 활성화하기 위해 귀하의 휴대전화에 인증 코드를 백그라운드에서 전송합니다. 이 과정에서 인증 코드를 SMS로 전달하기 위해 트랜잭션 SMS 서비스 제공업체인 Twilio 및/또는 Plivo에 전화번호를 제공합니다.

메시지 기록
당사 소프트웨어는 귀하의 SMS, MMS, RCS 메시지를 처리하고 메시지 기록에 접근합니다. 문맥에 맞는 서비스 및/또는 의도에 기반한 광고를 제공하기 위해, 본 조건에 동의한 후 새로 보내거나 받는 각 메시지와 귀하가 선택한 과거의 송수신 메시지는 당사의 자연어 이해(NLU) 클라우드 서비스에 의해 비공개로 안전하게 분석됩니다. 당사 클라우드 컴퓨팅 인프라로 이전할 때, 시간대 및 지리적 좌표를 포함할 수도 있는 귀하의 데이터는 https://api.biggerpan.com 주소에서 SSL 프로토콜로 암호화됩니다. 그 후 전화번호, 이메일 주소, 성명, 주소, 사회보장번호 등 귀하의 신원과 연결할 수 있는 개인정보가 제거됩니다. 익명화된 데이터는 오직 당사 서비스의 개선을 목적으로 머신러닝에 사용될 수 있습니다. 메시지에 포함된 개인정보는 당사 서버에 저장되거나 제3자와 공유되거나 제3자에게 판매되지 않습니다.

이미지 및 동영상
앱 내 버그 신고 기능을 이용할 때, 귀하는 겪고 있는 문제를 설명하는 데 도움이 된다고 판단하는 스크린샷, 동영상 또는 이미지를 첨부할 수 있습니다. 신고를 제출하면 첨부된 이미지나 동영상은 당사의 클라우드 기반 버그 신고 서비스 제공업체(현재 Instabug)에 자동으로 전송됩니다. 당사가 신고를 열 때 첨부파일을 확인할 수 있도록, 해당 파일은 제공업체의 서버에 무기한 저장됩니다.

링크
당사는 제공하는 링크의 관련성을 개선하거나 특정 링크의 클릭 횟수와 같은 집계 통계를 공유하기 위해, 귀하가 소프트웨어에서 클릭한 일부 링크를 기록할 수 있습니다. 이는 익명으로 수집하는 이용 정보의 일부입니다. 당사 클라우드 컴퓨팅 인프라로 이전할 때 귀하의 신원과 연결할 수 있는 속성이 제거됩니다. 이 정보는 다른 개인정보와 연결되어 귀하의 기기 안에 저장될 수 있습니다.

식별자 및 쿠키
당사는 귀하에게 표시할 관련 정보를 가져오기 위해 귀하를 대신하여 콘텐츠 제공업체에 요청을 보낼 수 있습니다. 정보를 가져올 때는 새로운 연결 세션에서 요청을 보내도록 하여, 쿠키나 기타 추적 도구가 과거의 요청을 바탕으로 귀하의 사용자 프로필을 만들 수 없게 합니다.

로그 데이터
당사 서버는 귀하가 서비스에 연결할 때 생성되는 정보(이하 “로그 데이터”)를 자동으로 기록합니다. 로그 데이터는 익명이므로 IP 주소, 사용자 ID, 전화번호, 쿠키 정보, 브라우저 종류, 운영체제 또는 기기 모델, 위치, 통신사나 인터넷 서비스 제공업체의 정보 등은 포함하지 않습니다.

제3자 서비스 제공업체
당사는 서비스 제공을 돕기 위해 다양한 제3자 서비스를 이용합니다. 여기에는 Google Cloud Platform, Amazon Web Services, Microsoft Azure 등의 호스팅 서비스, Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric, Google Firebase 등의 분석 서비스, Instabug 등의 버그 신고 서비스, Twilio 및 Plivo 등의 트랜잭션 SMS 서비스가 포함됩니다. 분석 서비스 제공업체는 기기의 브랜드, 모델, 운영체제, 설치된 앱의 패키지 이름 및 소프트웨어 기능 등 기기 정보를 수집할 수 있습니다. 당사에는 개인을 식별할 수 있는 형태가 아닌, 추상적인 식별자를 사용하는 가명 형태로만 정보가 제공되며, 당사는 이를 실제 신원으로 되돌릴 수 없습니다. 당사는 앱과 사이트가 amazon.com에 링크하여 수익 배분을 받을 수 있도록 마련된 제휴 프로그램인 Amazon Services LLC Associates Program에도 참여합니다.

광고
Smart Messages에는 클릭 가능한 링크 형태의 광고가 포함됩니다. 광고 제공업체는 광고의 표시와 클릭으로 발생하는 데이터를 수집할 수 있습니다. 광고를 클릭하면 Android 광고 ID, IP 주소, 휴대전화 모델, 언어, Android 버전, 쿠키, 픽셀, 익명화된 식별자, 클릭, 타임스탬프 또는 광고 주제 등 추적 및 부정행위 방지 데이터가 수집될 수도 있습니다. 현재 광고 제공업체는 Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network, Smaato입니다. 본 조건이 제시될 때 동의하지 않는 사용자에게는 앱에서 임의의 광고가 표시됩니다. 해당 사용자에게 맞춤 광고를 표시하기 위한 데이터 수집이 허용되지 않는다고 당사가 광고 제공업체에 알리기 때문입니다. 타기팅 광고 및 행동 기반 광고에 대해 더 알아보거나 해당 광고에서 제외되기를 원하는 사용자는 Digital Advertising Alliance 및 Networking Advertising Initiative의 웹사이트를 방문할 수 있습니다.

개인정보 동의 관리
유럽 일반 개인정보 보호법(GDPR)과 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라, 당사는 앱 내에 개인정보 관련 안내를 표시하여 사용자가 본 조건에 설명된 데이터의 수집에 명확하게 동의할 수 있도록 합니다. 사용자 동의는 앱 안에서 수집 및 저장되며, 사용자는 Android 설정에서 앱 저장공간을 초기화하거나(앱 > 메시지 > 저장공간 > 저장공간 관리 > 데이터 삭제), 앱을 삭제하고 다시 설치하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 또한 Android 설정에서 광고 식별자를 초기화하거나(개인정보 보호 또는 Google을 선택한 후 광고 > 광고 ID 재설정), “광고” 항목에 나열된 광고 제공업체에 직접 연락하여 제3자 광고업체에 대해 잊힐 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 정보의 공유 및 공개

법률 및 피해
본 방침에 달리 정해져 있더라도, 당사가 법률, 규정 또는 법적 요청의 준수, 보안 또는 기술 문제의 해결, Biggerpan의 권리나 재산 보호를 위해 합리적으로 필요하다고 판단하면 로그 데이터와 이용 정보를 포함한 수집 정보를 보존하거나 공개할 수 있습니다. 다만 본 방침의 어떤 내용도, 정부를 포함한 제3자가 당사가 보유한 비개인적이고 익명화된 정보의 공개를 요청하는 것에 대해 귀하가 가질 수 있는 법적 항변이나 이의 제기 권리를 제한하려는 의도는 없습니다.

사업 양도
Biggerpan이 파산, 합병, 인수, 구조조정 또는 자산 매각에 관여하게 되는 경우, 귀하의 개인정보는 해당 거래의 일부로 판매되거나 이전될 수 없습니다. 반면 로그 데이터와 이용 정보는 해당 거래의 일부로 판매되거나 이전될 수 있습니다. 본 방침의 약속은 새로운 주체에게 이전된 정보에도 적용됩니다.

3. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 당사의 단독 재량으로 중요하다고 판단하는 변경을 하는 경우, 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소로 이메일을 보내거나 서비스를 통해 알립니다. 변경이 시행된 후에도 서비스에 계속 접근하거나 이용하면 개정된 개인정보 처리방침에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.