Bijgewerkt: 7 augustus 2023

Je privacy heeft onze prioriteit. Daarom beschermt dit Privacybeleid je persoonlijke informatie zo dat ons bedrijf Biggerpan, Inc. („Biggerpan”) en zijn gelieerde ondernemingen deze onder geen enkele omstandigheid mogen opslaan of gebruiken, tenzij de informatie vooraf naar behoren is geanonimiseerd en/of versleuteld, en dan uitsluitend om onze Diensten te leveren of voor logregistratie, foutopsporing of machine learning. Dit Privacybeleid beschrijft hoe en wanneer we je informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten via de Android-app Smart Messages gebruikt („Gebruiksinformatie”). Biggerpan ontvangt je Gebruiksinformatie voornamelijk via je interacties met onze Diensten. Door onze Diensten te gebruiken, stem je in met het verzamelen, overdragen, bewerken, opslaan en anderszins gebruiken van deze informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Ongeacht in welk land je woont of vanuit welk land je informatie verstrekt, geef je Biggerpan toestemming deze informatie anoniem te gebruiken in de Verenigde Staten, Frankrijk en elk ander land waar Biggerpan actief is.

1. Verzamelen en gebruiken van informatie

Account
Je hoeft geen account aan te maken om onze Diensten te gebruiken. We kunnen je versleutelde telefoonnummer gebruiken om vertrouwelijk de metagegevens te verzamelen die nodig zijn voor de uitgebreide communicatiediensten in Smart Messages, zoals de datum en tijd waarop je berichten worden ontvangen en gelezen of wanneer iemand je schrijft. We slaan de inhoud van je communicatie niet op onze servers op.

Contactgegevens
Standaard verzamelen we geen contactgegevens. Bij het melden van een bug kun je je e-mailadres opgeven als je op de hoogte wilt worden gesteld van een eventuele reactie.

Berichtendiensten
Onze Software Smart Messages en de Magic Cards hebben bepaalde machtigingen op je smartphone nodig:
• SMS LEZEN EN SCHRIJVEN: nodig om SMS/MMS/RCS-berichten te lezen, schrijven en verzenden
• CAMERA: nodig om foto’s en video’s via mms te verzenden
• AUDIO OPNEMEN: nodig om audioberichten via mms te verzenden
• LOCATIE OPENEN: deze machtigingen voor een geschatte en nauwkeurige locatie stellen ons in staat je geografische locatie te bepalen
• TELEFOONSTATUS LEZEN: mobiele-netwerkinformatie voor een snellere en responsievere gebruikservaring
• CONTACTEN LEZEN: laat je de contacten kiezen aan wie je sms/mms wilt sturen
We slaan geen persoonlijke gegevens, afbeeldingen, foto’s, audio of video’s op onze servers op en verkopen je gegevens aan niemand. Alle verzamelde gegevens dienen uitsluitend om je onze Diensten te leveren. Na aanvaarding van onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid sturen we je telefoonnummer, als het van je simkaart kan worden gelezen, vertrouwelijk via een SSL-versleutelde verbinding naar onze server op https://status.bgr.pn. Deze stuurt op de achtergrond een verificatiecode naar je telefoon om de uitgebreide communicatiediensten in Smart Messages automatisch te activeren. Daarbij delen we je telefoonnummer met de aanbieders van transactionele sms-diensten Twilio en/of Plivo om de verificatiecode via sms naar je telefoon te sturen.

Berichtengeschiedenis
Onze Software verwerkt je sms-, mms- en RCS-berichten en heeft toegang tot je berichtengeschiedenis. Om contextueel relevante diensten en/of op intentie gebaseerde advertenties te bieden, wordt na aanvaarding van deze voorwaarden elk nieuw verzonden of ontvangen bericht en elk eerder verzonden of ontvangen bericht dat je selecteert vertrouwelijk en veilig geanalyseerd door onze clouddiensten voor natuurlijke-taalbegrip (NLU). Bij overdracht naar onze cloudcomputinginfrastructuur worden je gegevens, die ook je tijdzone en geografische coördinaten kunnen omvatten, versleuteld met het SSL-protocol op https://api.biggerpan.com. Vervolgens wordt alle persoonlijke informatie verwijderd waarmee we de gegevens aan je identiteit zouden kunnen koppelen, zoals telefoonnummers, e-mailadressen, volledige namen, adressen en socialezekerheidsnummers. Na anonimisering kunnen de gegevens voor machine learning worden gebruikt, uitsluitend om onze Diensten te verbeteren. Persoonlijke informatie uit je berichten wordt nooit op onze servers opgeslagen, met derden gedeeld of aan derden verkocht.

Afbeeldingen en video’s
Bij het melden van een bug via de ingebouwde functie kun je een schermafbeelding, video of andere afbeelding toevoegen die je relevant vindt om het probleem te verduidelijken. Wanneer je de melding verstuurt, worden alle bijgevoegde afbeeldingen en video’s automatisch overgedragen aan onze clouddienstverlener voor bugmeldingen, momenteel Instabug, en voor onbepaalde tijd op diens servers opgeslagen zodat we de bijlagen kunnen bekijken wanneer we je melding openen.

Links
We kunnen sommige links waarop je in onze Software klikt bijhouden om de relevantie van de aangeboden links te verbeteren of samengevoegde klikstatistieken te delen, zoals hoe vaak op een bepaalde link is geklikt. Dit is onderdeel van de Gebruiksinformatie die we anoniem verzamelen. Bij overdracht naar onze cloudcomputinginfrastructuur worden kenmerken verwijderd waarmee we deze informatie aan je identiteit zouden kunnen koppelen. De informatie kan lokaal op je apparaat worden opgeslagen in combinatie met andere persoonlijke informatie.

Identificatoren en cookies
We kunnen namens jou verzoeken aan contentaanbieders sturen om relevante informatie op te halen en te tonen. Daarbij zorgen we dat de verzoeken vanuit een nieuwe verbindingssessie worden verstuurd, zodat cookies of andere trackers geen gebruikersprofiel van je kunnen opbouwen op basis van eerdere verzoeken.

Loggegevens
Onze servers registreren automatisch informatie („Loggegevens”) die ontstaat wanneer je verbinding maakt met de Diensten. Onze Loggegevens zijn anoniem en bevatten dus GEEN informatie zoals je IP-adres, gebruikers-ID, telefoonnummer, cookie-informatie, browsertype, besturingssysteem of apparaatmodel, locatie, mobiele provider of internetprovider.

Externe dienstverleners
We gebruiken verschillende externe diensten om onze Diensten te leveren, zoals hostingdiensten van Google Cloud Platform, Amazon Web Services en Microsoft Azure; analysediensten zoals Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric en Google Firebase; diensten voor bugmeldingen zoals Instabug; en transactionele sms-diensten zoals Twilio en Plivo. Analyseaanbieders kunnen informatie over je apparaat verzamelen, waaronder merk, model, besturingssysteem, pakketnamen van geïnstalleerde apps en softwarefuncties. Deze informatie wordt uitsluitend pseudoniem en niet op persoonlijke basis aan ons verstrekt, via een abstracte identificator die we niet kunnen herleiden tot je werkelijke identiteit. De Onderneming neemt ook deel aan het Amazon Services LLC Associates Program, een partnerprogramma waarmee apps en websites een aandeel in de opbrengst kunnen verdienen door te linken naar amazon.com.

Advertenties
Smart Messages bevat advertenties als aanklikbare links. Advertentieaanbieders kunnen gegevens verzamelen die ontstaan door het tonen van en klikken op hun advertenties. Klikken op advertenties kan ook leiden tot het verzamelen van tracking- en fraudepreventiegegevens, waaronder je Android-advertentie-ID, IP-adres, telefoonmodel, taal, Android-versie, cookies, pixels, geanonimiseerde identificatoren, klikken, tijdstempels en advertentieonderwerpen. Onze huidige aanbieders zijn Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network en Smaato. Gebruikers die bij het tonen van deze voorwaarden geen toestemming geven, zien willekeurige, niet-gepersonaliseerde advertenties. Onze aanbieders krijgen dan te horen dat zij geen gebruikersgegevens mogen verzamelen voor gepersonaliseerde advertenties. Wie meer wil weten over gerichte en gedragsgerichte advertenties of zich hiervoor wil afmelden, kan de websites van de Digital Advertising Alliance en de Networking Advertising Initiative bezoeken.

Beheer van privacytoestemming
Overeenkomstig de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de California Consumer Privacy Act (CCPA) tonen we in de app een privacyverklaring waarin gebruikers ondubbelzinnig toestemming kunnen geven voor het verzamelen van de in deze voorwaarden beschreven gegevens. De toestemming wordt in de app verzameld en opgeslagen en kan op elk moment worden ingetrokken door de app-opslag te resetten via de Android-instellingen (Apps > Berichten > Opslag > Opslag beheren > Gegevens wissen) of door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Gebruikers kunnen ook hun recht op vergetelheid tegenover externe adverteerders uitoefenen door hun Android-advertentie-ID te resetten in de Android-instellingen (Privacy of Google, vervolgens Advertenties > Advertentie-ID resetten) of rechtstreeks contact op te nemen met een aanbieder uit het onderdeel „Advertenties”.

2. Delen en openbaar maken van informatie

Wetgeving en schadepreventie
Ongeacht andersluidende bepalingen in dit beleid mogen we verzamelde informatie, waaronder Loggegevens en Gebruiksinformatie, bewaren of openbaar maken als we dit redelijkerwijs noodzakelijk achten om een wet, regel of juridisch verzoek na te leven, beveiligings- of technische problemen aan te pakken of de rechten of eigendommen van Biggerpan te beschermen. Niets in dit Privacybeleid is echter bedoeld om juridische verweren of bezwaren te beperken die je kunt aanvoeren tegen een verzoek van derden, waaronder een overheid, om de bij ons aanwezige, niet-persoonlijke en geanonimiseerde informatie te verstrekken.

Bedrijfsoverdrachten
Als Biggerpan betrokken is bij een faillissement, fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, mag je persoonlijke informatie niet als onderdeel daarvan worden verkocht of overgedragen. Loggegevens en Gebruiksinformatie mogen wel worden verkocht of overgedragen. De toezeggingen uit dit Privacybeleid blijven gelden voor je informatie die aan de nieuwe entiteit wordt overgedragen.

3. Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd herzien. Als we een wijziging naar eigen goeddunken als wezenlijk beschouwen, informeren we je per e-mail op het adres dat aan je account is gekoppeld of via de Diensten. Door de Diensten na het ingaan van die wijzigingen te blijven gebruiken of bezoeken, stem je ermee in gebonden te zijn aan het herziene Privacybeleid.