آخر تحديث: 7 أغسطس 2023

خصوصيتك أولويتنا؛ ولذلك تحمي سياسة الخصوصية هذه معلوماتك الشخصية على نحو لا يسمح لشركتنا Biggerpan, Inc. («Biggerpan») أو أي من الشركات التابعة لها بتخزينها أو استخدامها تحت أي ظرف، ما لم تُخفَ هويتها و/أو تُشفّر على نحو ملائم مسبقًا، وذلك إما لضمان تقديم خدماتنا أو لأغراض التسجيل أو تصحيح الأخطاء أو التعلّم الآلي فقط. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية وتوقيت جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدام خدماتنا («معلومات الاستخدام») من خلال تطبيق Smart Messages لنظام Android. تتلقى Biggerpan معلومات الاستخدام الخاصة بك أساسًا من خلال تفاعلاتك مع خدماتنا. باستخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق على جمع هذه المعلومات ونقلها ومعالجتها وتخزينها واستخدامها بطرق أخرى على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه. بصرف النظر عن البلد الذي تقيم فيه أو تقدم المعلومات منه، فإنك تأذن لـ Biggerpan باستخدام هذه المعلومات دون تحديد هويتك في الولايات المتحدة وفرنسا وأي بلد آخر تعمل فيه Biggerpan.

1. جمع المعلومات واستخدامها

الحساب
لا نطلب إنشاء حساب لاستخدام خدماتنا. قد نستخدم رقم هاتفك المشفّر لجمع معلومات وصفية بشكل خاص تحتاج إليها خدمات التواصل المتقدمة في Smart Messages، مثل وقت وتاريخ استلام رسائلك وقراءتها أو عندما يكتب إليك شخص ما. لا نخزّن محتوى اتصالاتك على خوادمنا.

معلومات الاتصال
لا نجمع أي معلومات اتصال افتراضيًا. يمكنك تقديم بريدك الإلكتروني عند الإبلاغ عن خلل إذا أردت تلقي إشعار برد محتمل قد نرسله إليك.

خدمات المراسلة
يتطلب برنامج Smart Messages والبطاقات السحرية أذونات معينة على هاتفك:
• قراءة وكتابة SMS: لقراءة وكتابة وإرسال رسائل SMS/MMS/RCS
• الكاميرا: لإرسال الصور والفيديوهات عبر MMS
• تسجيل الصوت: لإرسال الرسائل الصوتية عبر MMS
• الوصول إلى الموقع: تتيح أذونات الموقع التقريبي والدقيق تحديد موقعك الجغرافي
• قراءة حالة الهاتف: للحصول على معلومات الشبكة الخلوية لتوفير تجربة أسرع وأكثر استجابة
• قراءة جهات الاتصال: لاختيار جهات الاتصال التي تريد إرسال رسائل SMS/MMS إليها
لا نخزّن أيًا من بياناتك الشخصية أو صورك أو صورك الفوتوغرافية أو تسجيلاتك الصوتية أو فيديوهاتك على أي من خوادمنا، ولا نبيع بياناتك لأي جهة. الغرض الوحيد من أي بيانات نجمعها هو تقديم خدماتنا لك. بعد قبول شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، إذا أمكن قراءة رقم هاتفك من شريحة SIM، نرسله بشكل خاص عبر اتصال مشفّر ببروتوكول SSL إلى خادمنا على https://status.bgr.pn، الذي يرسل بدوره رمز تحقق إلى هاتفك في الخلفية لتفعيل خدمات التواصل المتقدمة في Smart Messages تلقائيًا. خلال هذه العملية، نمرّر رقم هاتفك إلى مزوّدي خدمات الرسائل النصية للمعاملات Twilio و/أو Plivo لإيصال رمز التحقق إلى هاتفك عبر SMS.

سجل الرسائل
يتعامل برنامجنا مع رسائل SMS وMMS وRCS ويصل إلى سجل رسائلك. لتقديم خدمات مناسبة للسياق و/أو إعلانات قائمة على النية، وبعد قبول هذه الشروط، تُحلّل كل رسالة جديدة ترسلها أو تستقبلها وكل رسالة سبق إرسالها أو استلامها وتختارها بشكل خاص وآمن بواسطة خدماتنا السحابية لفهم اللغة الطبيعية (NLU). عند نقل بياناتك، التي قد تتضمن أيضًا منطقتك الزمنية وإحداثيات موقعك الجغرافي، إلى بنيتنا للحوسبة السحابية، تُشفّر باستخدام بروتوكول SSL على العنوان https://api.biggerpan.com، ثم تُزال منها أي معلومات شخصية تتيح ربطها بهويتك (مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والأسماء الكاملة والعناوين وأرقام الضمان الاجتماعي وغيرها). بعد إخفاء الهوية، قد تُستخدم البيانات في التعلّم الآلي ولغرض تحسين خدماتنا فقط. لا تُخزّن أي معلومات شخصية واردة في رسائلك على خوادمنا أبدًا، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث أو تُباع له.

الصور والفيديوهات
عند الإبلاغ عن خلل من داخل التطبيق، يمكنك إرفاق لقطة شاشة أو فيديو أو أي صورة تراها مناسبة لتوضيح المشكلة. عند إرسال التقرير، تُنقل المرفقات تلقائيًا إلى مزوّد خدمة الإبلاغ عن الأخطاء السحابية لدينا، وهو حاليًا Instabug، وتُحفظ على خوادمه إلى أجل غير مسمى لنتمكن من عرضها عند الاطلاع على تقريرك.

الروابط
قد نتتبع بعض الروابط التي تنقر عليها في البرنامج لتحسين ملاءمة الروابط التي نقدمها، أو لمشاركة إحصاءات نقر مجمّعة مثل عدد مرات النقر على رابط معين. تُعد هذه المعلومات جزءًا من معلومات الاستخدام التي نجمعها دون تحديد الهوية. عند نقلها إلى بنيتنا السحابية، تُزال الخصائص التي تتيح ربطها بهويتك. قد تُخزّن هذه المعلومات محليًا على جهازك مرتبطة بمعلومات شخصية أخرى.

المعرّفات وملفات تعريف الارتباط
قد نرسل طلبات إلى مزوّدي المحتوى نيابةً عنك لجلب معلومات مناسبة لعرضها عليك. عند جلبها، نضمن إرسال الطلبات من جلسة اتصال جديدة حتى لا تتمكن ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع الأخرى من بناء ملفك الشخصي استنادًا إلى الطلبات السابقة.

بيانات السجل
تسجّل خوادمنا تلقائيًا معلومات («بيانات السجل») تنتج عند اتصالك بالخدمات. بيانات السجل لدينا مجهولة الهوية، ولذلك لا تتضمن عنوان IP أو معرّف المستخدم أو رقم الهاتف أو معلومات ملفات تعريف الارتباط أو نوع المتصفح أو نظام التشغيل أو طراز الجهاز أو الموقع أو معلومات شركة الاتصالات أو مزوّد الإنترنت.

مزوّدو الخدمات الخارجيون
نستخدم خدمات خارجية متنوعة لتقديم خدماتنا، بما فيها الاستضافة مثل Google Cloud Platform وAmazon Web Services وMicrosoft Azure، والتحليلات مثل Google Analytics وMixPanel وFlurry وFabric وGoogle Firebase، والإبلاغ عن الأخطاء مثل Instabug، وخدمات SMS للمعاملات مثل Twilio وPlivo. قد يجمع مزوّدو التحليلات معلومات عن جهازك، بما فيها العلامة التجارية والطراز ونظام التشغيل وأسماء حزم التطبيقات المثبّتة وميزات البرامج. لا تُنقل هذه المعلومات إلينا على أساس شخصي، بل باستخدام معرّف مجرّد مستعار لا يمكننا تحويله إلى هويتك الحقيقية. تشارك الشركة أيضًا في برنامج Amazon Services LLC Associates Program، وهو برنامج شراكة يتيح للتطبيقات والمواقع كسب حصة من الإيرادات عبر الربط بموقع amazon.com.

الإعلانات
يتضمن Smart Messages إعلانات على شكل روابط قابلة للنقر. قد يجمع مزوّدو الإعلانات بيانات ناتجة عن عرضها والنقر عليها. وقد يؤدي النقر أيضًا إلى جمع بيانات التتبع ومكافحة الاحتيال، بما فيها معرّف إعلانات Android وعنوان IP وطراز الهاتف واللغة وإصدار Android وملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والمعرّفات مجهولة الهوية والنقرات والطوابع الزمنية أو مواضيع الإعلانات. مزوّدو الإعلانات لدينا حاليًا هم Google AdMob وTwitter MoPub وFacebook Audience Network وSmaato. المستخدمون الذين لا يوافقون عند عرض هذه الشروط سيرون إعلانات عشوائية، لأننا نبلغ المزوّدين بعدم السماح لهم بجمع بيانات المستخدمين لعرض إعلانات مخصّصة. يمكن لمن يريد معرفة المزيد عن الإعلانات الموجّهة والسلوكية أو الانسحاب منها زيارة موقعي Digital Advertising Alliance وNetworking Advertising Initiative.

إدارة الموافقة على الخصوصية
امتثالًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، نعرض إفصاحًا عن الخصوصية داخل التطبيق يمكن للمستخدمين من خلاله الموافقة بوضوح على جمع البيانات الموضحة في هذه الشروط. تُجمع الموافقة وتُحفظ داخل التطبيق، ويمكن سحبها في أي وقت بإعادة ضبط تخزين التطبيق من إعدادات Android (التطبيقات > الرسائل > التخزين > إدارة التخزين > مسح البيانات)، أو بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته. يمكن للمستخدمين أيضًا ممارسة حقهم في النسيان لدى المعلنين الخارجيين بإعادة تعيين معرّف إعلانات Android في الإعدادات (الخصوصية أو Google، ثم الإعلانات > إعادة تعيين معرّف الإعلانات)، أو بالتواصل مباشرةً مع أي مزوّد إعلانات مذكور في قسم «الإعلانات».

2. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

القانون والأضرار
بصرف النظر عن أي نص مخالف في هذه السياسة، يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات التي جمعناها أو الإفصاح عنها، بما فيها بيانات السجل ومعلومات الاستخدام، إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري بصورة معقولة للامتثال لقانون أو لائحة أو طلب قانوني، أو لمعالجة مسائل أمنية أو تقنية، أو لحماية حقوق Biggerpan أو ممتلكاتها. ومع ذلك، لا يُقصد بأي نص في سياسة الخصوصية هذه الحد من أي دفوع أو اعتراضات قانونية قد تكون لك إزاء طلب أي طرف ثالث، بما في ذلك جهة حكومية، الإفصاح عن المعلومات التي بحوزتنا، وهي معلومات غير شخصية ومجهولة الهوية.

نقل الأعمال
إذا كانت Biggerpan طرفًا في إفلاس أو اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول، فلا يجوز بيع معلوماتك الشخصية أو نقلها ضمن تلك المعاملة، بينما يجوز بيع بيانات السجل ومعلومات الاستخدام أو نقلهما ضمنها. تنطبق التعهدات الواردة في سياسة الخصوصية هذه على معلوماتك عند نقلها إلى الكيان الجديد.

3. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرًا على هذه السياسة نراه، وفق تقديرنا المنفرد، جوهريًا، فسنُخطرك عبر رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو من خلال الخدمات. وباستمرارك في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد سريان تلك التغييرات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المعدّلة.