Última actualización: 7 de agosto de 2023

Tu privacidad es nuestra prioridad. Por ello, esta Política de privacidad protege tu información personal de modo que ni nuestra empresa Biggerpan, Inc. («Biggerpan») ni ninguna de sus entidades afiliadas puedan almacenarla o utilizarla en ninguna circunstancia, salvo que se haya anonimizado y/o cifrado debidamente con anterioridad y únicamente para garantizar la prestación de nuestros Servicios o con fines de registro, depuración o aprendizaje automático. Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información al utilizar nuestros Servicios («Información de uso») a través de la aplicación Android Smart Messages. Biggerpan recibe tu Información de uso principalmente mediante tus interacciones con nuestros Servicios. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, consientes la recopilación, transferencia, manipulación, almacenamiento y demás usos de esta información descritos en esta Política de privacidad. Independientemente del país en el que residas o desde el que facilites información, autorizas a Biggerpan a utilizarla de forma anónima en Estados Unidos, Francia y cualquier otro país en el que opere Biggerpan.

1. Recopilación y uso de la información

Cuenta
No exigimos crear una cuenta para utilizar nuestros Servicios. Podemos utilizar tu número de teléfono cifrado para recopilar de forma privada los metadatos necesarios para nuestros servicios de comunicación enriquecida de Smart Messages, como la fecha y hora en que se reciben y leen tus mensajes o cuándo alguien te está escribiendo. No almacenamos el contenido de tus comunicaciones en nuestros servidores.

Información de contacto
No recopilamos información de contacto de forma predeterminada. Puedes facilitar tu correo electrónico al informar de un error si quieres que te avisemos de una posible respuesta.

Servicios de mensajería
Nuestro Software Smart Messages y las Magic Cards necesitan determinados permisos en tu teléfono:
• LEER Y ESCRIBIR SMS: necesario para leer, redactar y enviar mensajes SMS/MMS/RCS
• CÁMARA: necesario para enviar fotos y vídeos por MMS
• GRABAR AUDIO: necesario para enviar mensajes de audio por MMS
• ACCEDER A LA UBICACIÓN: estos permisos de ubicación aproximada y precisa nos permiten geolocalizarte
• LEER EL ESTADO DEL TELÉFONO: información de telefonía móvil que permite una experiencia más rápida y ágil
• LEER CONTACTOS: permite seleccionar los contactos a los que quieres enviar SMS/MMS
No almacenamos tus datos personales, imágenes, fotografías, audios ni vídeos en ninguno de nuestros servidores, y no vendemos tus datos a nadie. Los datos que se recopilen tienen como único fin prestarte nuestros Servicios. Tras aceptar nuestras Condiciones del servicio y Política de privacidad, si tu número puede leerse de la SIM, lo enviamos de forma privada mediante una conexión cifrada SSL a nuestro servidor en https://status.bgr.pn. Este envía de manera silenciosa un código de verificación a tu teléfono para activar automáticamente los servicios de comunicación enriquecida de Smart Messages. Durante este proceso comunicamos tu número a los proveedores de SMS transaccionales Twilio y/o Plivo para hacer llegar el código a tu teléfono por SMS.

Historial de mensajes
Nuestro Software gestionará tus SMS, MMS y mensajes RCS y tendrá acceso a tu historial de mensajes. Para ofrecer servicios pertinentes según el contexto y/o publicidad basada en la intención, tras aceptar estas condiciones, cada mensaje nuevo que envíes o recibas y cada mensaje anterior enviado o recibido que selecciones será analizado de forma privada y segura por nuestros servicios de comprensión del lenguaje natural (NLU) en la nube. Al transferirse a nuestra infraestructura de computación en la nube, tus datos, que también pueden incluir tu zona horaria y coordenadas geográficas, se cifran mediante el protocolo SSL en la dirección https://api.biggerpan.com. Después se elimina toda información personal que permitiría asociarlos a tu identidad, como números de teléfono, correos electrónicos, nombres completos, direcciones, números de la seguridad social, etc. Una vez anonimizados, los datos podrán utilizarse para el aprendizaje automático con el único fin de mejorar nuestros Servicios. Ninguna información personal contenida en tus mensajes se almacena jamás en nuestros servidores ni se comparte con terceros ni se les vende.

Imágenes y vídeos
Al informar de un error mediante la función integrada en la aplicación, puedes adjuntar una captura de pantalla, un vídeo o cualquier imagen que consideres útil para ilustrar el problema. Al enviar el informe, las imágenes o vídeos adjuntos se transmiten automáticamente a nuestro proveedor de informes de errores en la nube, actualmente Instabug, y se almacenan en sus servidores de forma indefinida para que podamos verlos al consultar tu informe.

Enlaces
Podemos hacer un seguimiento de algunos enlaces que pulses en nuestro Software para mejorar la pertinencia de los que ofrecemos o compartir estadísticas agregadas, como el número de clics en un enlace concreto. Estos datos forman parte de la Información de uso que recopilamos anónimamente. Al transferirse a nuestra infraestructura de computación en la nube, se eliminan los atributos que permitirían asociarlos a tu identidad. Esta información puede almacenarse localmente en tu dispositivo junto con otra información personal.

Identificadores y cookies
Podemos realizar solicitudes a proveedores de contenido en tu nombre para obtener información pertinente que mostrarte. Al hacerlo, nos aseguramos de enviarlas desde una nueva sesión de conexión para que ninguna cookie ni otro rastreador pueda crear tu perfil de usuario a partir de solicitudes anteriores.

Datos de registro
Nuestros servidores registran automáticamente información («Datos de registro») generada al conectarte a los Servicios. Nuestros Datos de registro son anónimos y, por tanto, NO incluyen información como tu dirección IP, identificador de usuario, número de teléfono, información de cookies, tipo de navegador, sistema operativo o modelo de dispositivo, ubicación ni información del operador móvil o proveedor de Internet.

Proveedores de servicios externos
Utilizamos diversos servicios de terceros para prestar nuestros Servicios, como los servicios de alojamiento Google Cloud Platform, Amazon Web Services y Microsoft Azure; los servicios de análisis Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric y Google Firebase; servicios de informes de errores como Instabug; y servicios de SMS transaccionales como Twilio y Plivo. Los proveedores de análisis pueden recopilar información sobre tu dispositivo, incluida su marca, modelo, sistema operativo, nombres de paquete de las aplicaciones instaladas y funciones de software. Esta información se nos comunica únicamente de forma seudónima, no personal, mediante un identificador abstracto que no podemos vincular a tu identidad real. La Empresa también participa en Amazon Services LLC Associates Program, un programa de afiliados que permite a aplicaciones y sitios obtener comisiones por participación en ingresos mediante enlaces a amazon.com.

Publicidad
Smart Messages contiene anuncios en forma de enlaces pulsables. Los proveedores publicitarios pueden recopilar datos derivados de las impresiones y los clics en sus anuncios. Pulsar un anuncio también puede dar lugar a la recopilación de datos de seguimiento y prevención del fraude, incluidos tu identificador de publicidad de Android, dirección IP, modelo de teléfono, idioma, versión de Android, cookies, píxeles, identificadores anonimizados, clics, marcas de tiempo o temas de anuncios. Nuestros proveedores actuales son Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network y Smaato. Quienes no den su consentimiento al presentarles estas condiciones verán anuncios no personalizados en la aplicación, ya que informaremos a los proveedores de que no pueden recopilar datos del usuario para mostrar publicidad personalizada. Quienes deseen saber más sobre publicidad dirigida y conductual u oponerse a ella pueden visitar los sitios de Digital Advertising Alliance y Networking Advertising Initiative.

Gestión del consentimiento de privacidad
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), mostramos un aviso de privacidad en la aplicación donde los usuarios pueden consentir de forma inequívoca la recopilación de los datos descritos en estas condiciones. El consentimiento se recopila y almacena en la aplicación y puede revocarse en cualquier momento restableciendo su almacenamiento desde los ajustes de Android (Aplicaciones > Mensajes > Almacenamiento > Gestionar almacenamiento > Borrar datos), o desinstalando y reinstalando la aplicación. Los usuarios también pueden ejercer su derecho al olvido frente a anunciantes externos restableciendo su identificador publicitario de Android en los ajustes (Privacidad o Google, después Anuncios > Restablecer ID de publicidad), o contactando directamente con cualquiera de los proveedores indicados en «Publicidad».

2. Intercambio y divulgación de información

Legislación y prevención de daños
No obstante cualquier disposición en contrario de esta Política, podemos conservar o divulgar la información recopilada, incluidos los Datos de registro y la Información de uso, si creemos que es razonablemente necesario para cumplir una ley, reglamento o requerimiento legal, resolver problemas de seguridad o técnicos, o proteger los derechos o bienes de Biggerpan. No obstante, ninguna disposición de esta Política de privacidad pretende limitar las defensas u objeciones legales de las que dispongas frente a una solicitud de terceros, incluido un gobierno, para divulgar la información que poseemos, que es no personal y está anonimizada.

Operaciones empresariales
Si Biggerpan participa en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información personal no podrá venderse ni transferirse como parte de esa operación, mientras que los Datos de registro y la Información de uso sí podrán venderse o transferirse. Los compromisos de esta Política de privacidad seguirán aplicándose a tu información transferida a la nueva entidad.

3. Cambios en esta Política

Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos un cambio que, a nuestra entera discreción, consideremos sustancial, te lo notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta o a través de los Servicios. Si continúas accediendo a los Servicios o utilizándolos después de la entrada en vigor de los cambios, aceptas quedar vinculado por la Política de privacidad revisada.