Tietosuojakäytäntö

Päivitetty: 7. elokuuta 2023

Yksityisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää. Siksi tämä tietosuojakäytäntö suojaa henkilötietojasi siten, ettei yrityksemme Biggerpan, Inc. (”Biggerpan”) eikä mikään sen sidoksissa oleva yritys saa missään olosuhteissa tallentaa tai käyttää niitä, ellei niitä ole ensin asianmukaisesti anonymisoitu ja/tai salattu, ja silloinkin vain Palvelujemme tarjoamiseen tai lokitukseen, virheenkorjaukseen tai koneoppimiseen. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten ja milloin keräämme, käytämme ja jaamme tietojasi käyttäessäsi Palvelujamme (”Käyttötiedot”) Smart Messages -Android-sovelluksen kautta. Biggerpan saa Käyttötietosi pääasiassa siitä, miten käytät Palvelujamme. Käyttämällä mitä tahansa Palveluistamme suostut näiden tietojen keräämiseen, siirtämiseen, käsittelyyn, tallentamiseen ja muuhun käyttöön tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Riippumatta siitä, missä maassa asut tai mistä annat tietoja, valtuutat Biggerpanin käyttämään niitä anonyymisti Yhdysvalloissa, Ranskassa ja kaikissa muissa maissa, joissa Biggerpan toimii.

1. Tietojen kerääminen ja käyttö

Tili
Palvelujemme käyttö ei edellytä tilin luomista. Voimme käyttää salattua puhelinnumeroasi kerätäksemme yksityisyyttä suojaten metatietoja, joita Smart Messagesin Rich Communication Services -palvelut tarvitsevat, kuten viestien vastaanotto- ja lukemisajat ja -päivämäärät tai tiedon siitä, milloin joku kirjoittaa sinulle. Emme tallenna viestintäsi sisältöä palvelimillemme.

Yhteystiedot
Emme kerää oletusarvoisesti yhteystietoja. Voit antaa sähköpostiosoitteesi ilmoittaessasi virheestä, jos haluat saada ilmoituksen mahdollisesta vastauksestamme.

Viestipalvelut
Smart Messages -ohjelmistomme ja Magic Cards tarvitsevat tiettyjä älypuhelimesi käyttöoikeuksia:
• TEKSTIVIESTIEN LUKEMINEN JA KIRJOITTAMINEN: tarvitaan SMS/MMS/RCS-viestien lukemiseen, kirjoittamiseen ja lähettämiseen
• KAMERA: tarvitaan valokuvien ja videoiden lähettämiseen MMS-viesteinä
• ÄÄNEN TALLENTAMINEN: tarvitaan ääniviestien lähettämiseen MMS-viesteinä
• SIJAINNIN KÄYTTÖ: nämä oikeudet (likimääräinen ja tarkka sijainti) antavat meille mahdollisuuden määrittää maantieteellisen sijaintisi
• PUHELIMEN TILAN LUKEMINEN: matkapuhelinverkon tiedot mahdollistavat nopeamman ja paremmin reagoivan käyttökokemuksen
• YHTEYSTIETOJEN LUKEMINEN: antaa sinun valita yhteystiedot, joille haluat lähettää SMS/MMS-viestejä
Emme tallenna henkilötietojasi, kuviasi, valokuviasi, ääntäsi tai videoitasi yhdellekään palvelimellemme emmekä myy tietojasi kenellekään. Kerättyjä tietoja käytetään ainoastaan Palvelujemme tarjoamiseen sinulle. Hyväksyttyäsi käyttöehtomme ja tietosuojakäytäntömme lähetämme puhelinnumerosi yksityisesti SSL-salatulla yhteydellä palvelimellemme osoitteeseen https://status.bgr.pn, jos numero voidaan lukea SIM-kortiltasi. Palvelin lähettää taustalla vahvistuskoodin puhelimeesi, jotta Rich Communication Services voidaan aktivoida Smart Messagesissa automaattisesti. Tässä yhteydessä välitämme puhelinnumerosi transaktionaalisten SMS-palvelujen tarjoajille Twilio ja/tai Plivo, jotta vahvistuskoodi voidaan toimittaa puhelimeesi tekstiviestinä.

Viestihistoria
Ohjelmistomme käsittelee SMS-, MMS- ja RCS-viestejäsi ja pääsee viestihistoriaasi. Asiayhteyteen sopivien palvelujen ja/tai tarkoitukseen perustuvan mainonnan tarjoamiseksi luonnollisen kielen ymmärtämiseen (NLU) perustuvat pilvipalvelumme analysoivat yksityisesti ja turvallisesti jokaisen uuden lähettämäsi tai vastaanottamasi viestin sekä jokaisen aiemmin lähetetyn tai vastaanotetun viestin, jonka valitset, kun olet hyväksynyt nämä ehdot. Siirrettäessä tietojasi pilvipalveluinfrastruktuuriimme ne salataan SSL-protokollalla osoitteessa https://api.biggerpan.com. Tiedot voivat sisältää myös aikavyöhykkeesi ja maantieteelliset koordinaattisi. Niistä poistetaan sitten kaikki henkilötiedot, joiden avulla ne voitaisiin yhdistää henkilöllisyyteesi, kuten puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, täydelliset nimet, osoitteet ja sosiaaliturvatunnukset. Anonymisoinnin jälkeen tietoja voidaan käyttää koneoppimiseen ainoastaan Palvelujemme parantamiseksi. Viestiesi sisältämiä henkilötietoja ei koskaan tallenneta palvelimillemme eikä jaeta tai myydä kolmansille osapuolille.

Kuvat ja videot
Kun ilmoitat virheestä sovelluksen virheraportointitoiminnolla, voit liittää mukaan kuvakaappauksen, videon tai muun kuvan, jonka katsot havainnollistavan ongelmaa. Kun lähetät virheraportin meille, liitetyt kuvat ja videot siirretään automaattisesti pilvipohjaisen virheraportointipalvelumme tarjoajalle, joka on tällä hetkellä Instabug, ja niitä säilytetään sen palvelimilla toistaiseksi, jotta voimme tarkastella liitteitä avatessamme virheraporttisi.

Linkit
Voimme seurata joitakin ohjelmistossamme napsauttamiasi linkkejä parantaaksemme tarjoamiemme linkkien osuvuutta tai voidaksemme jakaa koottuja napsautustilastoja, kuten tietyn linkin napsautuskertojen määrän. Nämä tiedot kuuluvat anonyymisti keräämiimme Käyttötietoihin. Kun tiedot siirretään pilvipalveluinfrastruktuuriimme, niistä poistetaan ominaisuudet, joiden avulla ne voitaisiin yhdistää henkilöllisyyteesi. Tietoja voidaan tallentaa paikallisesti laitteellesi muiden henkilötietojen yhteyteen.

Tunnisteet ja evästeet
Voimme tehdä puolestasi pyyntöjä sisällöntarjoajille hakeaksemme sinulle näytettäviä olennaisia tietoja. Varmistamme tällaisia tietoja haettaessa, että pyynnöt lähetetään uudesta yhteysistunnosta, jotta mikään eväste tai muu seurantatekniikka ei voi muodostaa käyttäjäprofiiliasi aiempien pyyntöjen perusteella.

Lokitiedot
Palvelimemme tallentavat automaattisesti tietoja (”Lokitiedot”), jotka syntyvät yhdistäessäsi Palveluihin. Lokitietomme ovat anonyymejä, joten ne EIVÄT sisällä esimerkiksi IP-osoitettasi, käyttäjätunnustasi, puhelinnumeroasi, evästetietojasi, selaintyyppiäsi, käyttöjärjestelmääsi, laitemalliasi, sijaintiasi tai operaattori- tai internetpalveluntarjoajatietojasi.

Kolmansien osapuolten palveluntarjoajat
Käytämme erilaisia kolmansien osapuolten palveluja Palvelujemme tarjoamisessa, kuten hosting-palveluja Google Cloud Platform, Amazon Web Services ja Microsoft Azure, analytiikkapalveluja Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric ja Google Firebase, virheraportointipalveluja kuten Instabug sekä transaktionaalisia SMS-palveluja kuten Twilio ja Plivo. Analytiikkapalvelujen tarjoajat voivat kerätä tietoja laitteestasi, mukaan lukien sen merkki, malli, käyttöjärjestelmä, asennettujen sovellusten pakettinimet ja ohjelmisto-ominaisuudet. Näitä tietoja ei luovuteta meille henkilöön yhdistettävinä vaan ainoastaan pseudonymisoituina abstraktin tunnisteen avulla, jota emme voi palauttaa todelliseksi henkilöllisyydeksesi. Yhtiö osallistuu myös Amazon Services LLC Associates Program -kumppanuusohjelmaan, jonka avulla sovellukset ja sivustot voivat ansaita osuuden tuloista linkittämällä osoitteeseen amazon.com.

Mainonta
Smart Messages sisältää mainoksia napsautettavina linkkeinä. Mainospalvelujen tarjoajat voivat kerätä mainostensa näyttämisestä ja napsauttamisesta syntyviä tietoja. Mainosten napsauttaminen voi myös johtaa seuranta- ja petostentorjuntatietojen keräämiseen, mukaan lukien Android-mainostunnuksesi, IP-osoitteesi, puhelinmallisi, kielesi, Android-versiosi, evästeet, pikselit, anonymisoidut tunnisteet, napsautukset, aikaleimat ja mainosten aiheet. Mainospalvelujemme tarjoajat ovat tällä hetkellä Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network ja Smaato. Käyttäjät, jotka eivät anna suostumustaan näiden ehtojen esittämisen yhteydessä, näkevät sovelluksessa satunnaisia mainoksia, sillä mainospalvelujen tarjoajille ilmoitetaan, etteivät ne saa kerätä käyttäjätietoja personoitujen mainosten näyttämiseksi. Käyttäjät, jotka haluavat lisätietoja kohdennetusta ja käyttäytymiseen perustuvasta mainonnasta tai haluavat kieltäytyä siitä, voivat käydä Digital Advertising Alliancen ja Networking Advertising Initiativen verkkosivustoilla.

Tietosuojasuostumuksen hallinta
Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja California Consumer Privacy Act -lain (CCPA) mukaisesti näytämme sovelluksessa tietosuojaselosteen, jossa käyttäjät voivat yksiselitteisesti antaa suostumuksensa näissä ehdoissa kuvattujen tietojen keräämiseen. Suostumus kerätään ja tallennetaan sovellukseen, ja käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa sen tyhjentämällä sovelluksen tallennustilan Android-asetuksissa (Sovellukset > Viestit > Tallennustila > Hallitse tallennustilaa > Tyhjennä tiedot) tai poistamalla sovelluksen ja asentamalla sen uudelleen. Käyttäjät voivat myös käyttää oikeuttaan tulla unohdetuiksi kolmansien osapuolten mainostajien osalta nollaamalla Android-mainostunnuksensa Android-asetuksissa (Yksityisyys tai Google, sitten Mainokset > Nollaa mainostunnus) tai ottamalla suoraan yhteyttä johonkin ”Mainonta”-osiossa luetelluista mainospalvelujen tarjoajista.

2. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Laki ja vahingot
Tämän käytännön mahdollisista vastakkaisista määräyksistä huolimatta voimme säilyttää tai luovuttaa keräämiämme tietoja, mukaan lukien Lokitiedot ja Käyttötiedot, jos katsomme sen kohtuudella tarpeelliseksi lain, määräyksen tai oikeudellisen pyynnön noudattamiseksi, turvallisuus- tai teknisten ongelmien ratkaisemiseksi tai Biggerpanin oikeuksien tai omaisuuden suojaamiseksi. Mikään tässä tietosuojakäytännössä ei kuitenkaan pyri rajoittamaan oikeudellisia puolustuksia tai vastalauseita, joita sinulla voi olla kolmannen osapuolen, myös viranomaisen, pyyntöä vastaan, kun tämä pyytää luovuttamaan hallussamme olevia muita kuin henkilötietoja, jotka on anonymisoitu.

Yritysjärjestelyt
Jos Biggerpan on osallisena konkurssissa, sulautumisessa, yrityskaupassa, uudelleenjärjestelyssä tai omaisuuden myynnissä, henkilötietojasi ei saa myydä tai siirtää kyseisen järjestelyn yhteydessä, mutta Lokitiedot ja Käyttötiedot voidaan myydä tai siirtää sen yhteydessä. Tässä tietosuojakäytännössä annetut sitoumukset koskevat uudelle taholle siirrettyjä tietojasi.

3. Tämän käytännön muutokset

Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Jos teemme muutoksen, jota pidämme yksinomaisen harkintamme perusteella olennaisena, ilmoitamme siitä tilisi sähköpostiosoitteeseen tai Palvelujen kautta. Jatkamalla Palveluihin pääsyä tai niiden käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen sitoudut noudattamaan muutettua tietosuojakäytäntöä.