מדיניות הפרטיות

עודכן: 7 באוגוסט 2023

הפרטיות שלך עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו. לפיכך, מדיניות פרטיות זו מגינה על המידע האישי שלך באופן שאינו מאפשר לחברה שלנו, Biggerpan, Inc. (״Biggerpan״), או למי מהחברות המסונפות אליה לשמור אותו או להשתמש בו בשום נסיבות, אלא אם עבר תחילה אנונימיזציה ו/או הוצפן כראוי, ורק כדי להבטיח את מתן השירותים שלנו או לצורכי רישום יומנים, איתור ותיקון תקלות או למידת מכונה. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ומתי אנו אוספים את המידע שלך, משתמשים בו ומשתפים אותו בעת השימוש בשירותים שלנו (״מידע שימוש״) באמצעות אפליקציית Smart Messages ל־Android. Biggerpan מקבלת את מידע השימוש שלך בעיקר דרך האינטראקציות שלך עם השירותים שלנו. שימוש באחד משירותינו מהווה הסכמה לאיסוף, להעברה, לעיבוד, לאחסון ולשימושים אחרים במידע זה כמתואר במדיניות פרטיות זו. ללא קשר למדינת מגוריך או למדינה שממנה נמסר המידע, ניתנת בזאת הרשאה ל־Biggerpan להשתמש במידע זה באופן אנונימי בארצות הברית, בצרפת ובכל מדינה אחרת שבה Biggerpan פועלת.

1. איסוף מידע ושימוש בו

חשבון
אין צורך ליצור חשבון כדי להשתמש בשירותים שלנו. אנו עשויים להשתמש במספר הטלפון המוצפן שלך כדי לאסוף באופן פרטי מטא־מידע הנדרש לשירותי התקשורת המתקדמת ב־Smart Messages, כגון מועדי הקבלה והקריאה של הודעות או כשמישהו כותב לך. איננו שומרים את תוכן התקשורת שלך בשרתים שלנו.

פרטי קשר
איננו אוספים פרטי קשר כברירת מחדל. אפשר למסור כתובת דוא״ל בעת דיווח על תקלה כדי לקבל הודעה על תשובה אפשרית שנשלח.

שירותי הודעות
התוכנה שלנו, Smart Messages, וכרטיסי הקסם דורשים הרשאות מסוימות בטלפון:
• קריאה וכתיבה של SMS: נדרשת לקריאה, לכתיבה ולשליחה של הודעות SMS/MMS/RCS
• מצלמה: נדרשת לשליחת תמונות וסרטונים ב־MMS
• הקלטת אודיו: נדרשת לשליחת הודעות קוליות ב־MMS
• גישה למיקום: הרשאות למיקום משוער ומדויק מאפשרות לנו לאתר את מיקומך
• קריאת מצב הטלפון: מידע סלולרי המאפשר חוויית שימוש מהירה ומגיבה יותר
• קריאת אנשי קשר: מאפשרת לבחור אנשי קשר לשליחת SMS/MMS
איננו שומרים נתונים אישיים, תמונות, תצלומים, אודיו או סרטונים שלך באף אחד מהשרתים שלנו, ואיננו מוכרים את הנתונים שלך לאף גורם. הנתונים שנאספים משמשים אך ורק למתן השירותים שלנו. לאחר הסכמה לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות, אם ניתן לקרוא את מספר הטלפון מכרטיס ה־SIM, אנו שולחים אותו באופן פרטי בחיבור מוצפן ב־SSL לשרת בכתובת https://status.bgr.pn. השרת שולח ברקע קוד אימות לטלפון כדי להפעיל אוטומטית את שירותי התקשורת המתקדמת של Smart Messages. בתהליך זה אנו מעבירים את מספר הטלפון לספקי שירותי SMS תפעוליים Twilio ו/או Plivo, כדי להעביר את קוד האימות לטלפון ב־SMS.

היסטוריית הודעות
התוכנה מטפלת בהודעות SMS, MMS ו־RCS ויש לה גישה להיסטוריית ההודעות שלך. כדי לספק שירותים רלוונטיים להקשר ו/או פרסומות המבוססות על כוונה, לאחר הסכמה לתנאים אלו, כל הודעה חדשה שנשלחת או מתקבלת וכל הודעה שנשלחה או התקבלה בעבר ובחרת בה ינותחו באופן פרטי ומאובטח בשירותי הענן שלנו להבנת שפה טבעית (NLU). בעת ההעברה לתשתית מחשוב הענן, הנתונים, שעשויים לכלול גם אזור זמן וקואורדינטות מיקום, מוצפנים בפרוטוקול SSL בכתובת https://api.biggerpan.com. לאחר מכן מוסר מהם כל מידע אישי שיאפשר לקשר אותם לזהותך (כגון מספרי טלפון, כתובות דוא״ל, שמות מלאים, כתובות, מספרי ביטוח לאומי וכדומה). לאחר האנונימיזציה, הנתונים עשויים לשמש ללמידת מכונה ורק לשיפור השירותים שלנו. מידע אישי מההודעות שלך לעולם אינו נשמר בשרתים שלנו, משותף עם צד שלישי או נמכר לו.

תמונות וסרטונים
בדיווח על תקלה באמצעות האפשרות באפליקציה, ניתן לצרף צילום מסך, סרטון או תמונה המסייעים להמחיש את הבעיה. בעת הגשת הדיווח, כל תמונה או סרטון מצורפים מועברים אוטומטית לספק שירות דיווח התקלות שלנו בענן, כיום Instabug, ונשמרים בשרתיו ללא הגבלת זמן כדי שנוכל לצפות בהם בעת פתיחת הדיווח.

קישורים
אנו עשויים לעקוב אחר חלק מהקישורים שנלחצים בתוכנה כדי לשפר את הרלוונטיות שלהם או לשתף נתוני לחיצות מצטברים, כגון מספר הלחיצות על קישור מסוים. זהו חלק ממידע השימוש שאנו אוספים באופן אנונימי. בעת העברתו לתשתית הענן מוסרים המאפיינים שיאפשרו לקשרו לזהותך. ייתכן שמידע זה יישמר מקומית במכשיר בשילוב עם מידע אישי אחר.

מזהים וקובצי Cookie
אנו עשויים לשלוח בקשות לספקי תוכן בשמך כדי לקבל מידע רלוונטי להצגה. בעת קבלת המידע, אנו מוודאים שהבקשות נשלחות מהפעלת חיבור חדשה, כך שקובצי Cookie או אמצעי מעקב אחרים לא יוכלו לבנות פרופיל משתמש על בסיס בקשות קודמות.

נתוני יומן
השרתים שלנו רושמים אוטומטית מידע (״נתוני יומן״) שנוצר בעת החיבור לשירותים. נתונים אלו אנונימיים, ולכן אינם כוללים כתובת IP, מזהה משתמש, מספר טלפון, מידע על קובצי Cookie, סוג דפדפן, מערכת הפעלה או דגם מכשיר, מיקום, מפעיל סלולרי או ספק אינטרנט.

ספקי שירות חיצוניים
אנו משתמשים בשירותי צד שלישי כדי לספק את השירותים שלנו, לרבות שירותי אירוח כגון Google Cloud Platform, Amazon Web Services ו־Microsoft Azure; שירותי ניתוח כגון Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric ו־Google Firebase; דיווח תקלות באמצעות Instabug; ושירותי SMS תפעוליים כגון Twilio ו־Plivo. ספקי הניתוח עשויים לאסוף מידע על המכשיר, כולל יצרן, דגם, מערכת הפעלה, שמות חבילות של אפליקציות מותקנות ותכונות תוכנה. המידע נמסר לנו רק באמצעות מזהה מופשט בדוי, ולא באופן אישי, ואין לנו דרך להסיק ממנו את זהותך האמיתית. החברה משתתפת גם בתוכנית Amazon Services LLC Associates Program, תוכנית שותפים שנועדה לאפשר לאפליקציות ולאתרים לקבל חלק מההכנסות באמצעות קישורים ל־amazon.com.

פרסומות
Smart Messages מכילה פרסומות בצורת קישורים לחיצים. ספקי הפרסומות עשויים לאסוף נתונים שנוצרים מהצגת פרסומות ומלחיצות עליהן. לחיצה עשויה גם לגרום לאיסוף נתוני מעקב ומניעת הונאה, כולל מזהה הפרסום של Android, כתובת IP, דגם טלפון, שפה, גרסת Android, קובצי Cookie, פיקסלים, מזהים אנונימיים, לחיצות, חותמות זמן או נושאי פרסום. ספקי הפרסום שלנו כיום הם Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network ו־Smaato. משתמשים שאינם מסכימים לתנאים בעת הצגתם יראו פרסומות אקראיות, שכן נודיע לספקים שאסור להם לאסוף נתוני משתמש לצורך פרסום מותאם אישית. למידע נוסף על פרסום ממוקד ומבוסס התנהגות, או לביטול השתתפות בו, אפשר לבקר באתרי Digital Advertising Alliance ו־Networking Advertising Initiative.

ניהול הסכמה לפרטיות
בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) ולחוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA), אנו מציגים גילוי פרטיות באפליקציה שבו ניתן להסכים באופן חד־משמעי לאיסוף הנתונים המתוארים בתנאים אלו. ההסכמה נאספת ונשמרת באפליקציה. ניתן לבטל אותה בכל עת באיפוס אחסון האפליקציה בהגדרות Android (אפליקציות > הודעות > אחסון > ניהול אחסון > ניקוי נתונים), או בהסרה ובהתקנה מחדש. ניתן גם לממש את הזכות להישכח אצל מפרסמים חיצוניים באמצעות איפוס מזהה הפרסום של Android בהגדרות (פרטיות או Google, ואז מודעות > איפוס מזהה פרסום), או בפנייה ישירה לספקי הפרסום המפורטים בסעיף ״פרסומות״.

2. שיתוף מידע וגילויו

דין ונזק
על אף כל הוראה סותרת במדיניות זו, אנו רשאים לשמור או לגלות מידע שאספנו, לרבות נתוני יומן ומידע שימוש, אם אנו סבורים שהדבר נחוץ במידה סבירה כדי לציית לחוק, לתקנה או לדרישה משפטית; כדי לטפל בבעיות אבטחה או בבעיות טכניות; או כדי להגן על זכויותיה או על רכושה של Biggerpan. עם זאת, אין במדיניות פרטיות זו כוונה להגביל טענות הגנה או התנגדויות משפטיות שעשויות לעמוד לך כנגד בקשה של צד שלישי, לרבות ממשלה, לגלות את המידע שבידינו, שהוא מידע שאינו אישי ושעבר אנונימיזציה.

העברות עסקיות
אם Biggerpan מעורבת בפשיטת רגל, במיזוג, ברכישה, בארגון מחדש או במכירת נכסים, אסור למכור או להעביר את המידע האישי שלך במסגרת אותה עסקה, ואילו את נתוני היומן ומידע השימוש ניתן למכור או להעביר במסגרתה. ההתחייבויות שבמדיניות פרטיות זו יחולו על המידע שלך כפי שהועבר לישות החדשה.

3. שינויים במדיניות זו

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אם נבצע שינוי במדיניות שלפי שיקול דעתנו הבלעדי הוא מהותי, נודיע לך בדוא״ל לכתובת המשויכת לחשבונך או באמצעות השירותים. המשך הגישה לשירותים או השימוש בהם לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה להיות מחויבים למדיניות הפרטיות המעודכנת.