Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2023

La tua privacy è la nostra priorità. Le tue informazioni personali sono pertanto protette dalla presente Informativa sulla privacy in modo tale da non consentire alla nostra società Biggerpan, Inc. («Biggerpan»), né a una qualsiasi delle sue affiliate, di memorizzarle o utilizzarle in alcuna circostanza, salvo che siano state preventivamente e adeguatamente anonimizzate e/o cifrate e unicamente per garantire la prestazione dei nostri Servizi oppure per finalità di registrazione dei log, debug o apprendimento automatico. La presente Informativa descrive come e quando raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni relative al tuo utilizzo dei nostri Servizi («Informazioni sull’utilizzo») tramite l’app Android Smart Messages. Biggerpan riceve tali informazioni principalmente attraverso le tue interazioni con i nostri Servizi. Utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, acconsenti alla raccolta, al trasferimento, alla manipolazione, alla memorizzazione e agli altri utilizzi di queste informazioni descritti nella presente Informativa. Indipendentemente dal paese in cui risiedi o dal quale fornisci informazioni, autorizzi Biggerpan a utilizzarle in forma anonima negli Stati Uniti, in Francia e in qualsiasi altro paese in cui opera.

1. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Account
Non richiediamo la creazione di un account per utilizzare i nostri Servizi. Possiamo usare il tuo numero di telefono cifrato per raccogliere in modo privato i metadati necessari ai servizi di comunicazione avanzata di Smart Messages, come la data e l’ora di ricezione e lettura dei messaggi o quando qualcuno ti sta scrivendo. Non memorizziamo il contenuto delle tue comunicazioni sui nostri server.

Informazioni di contatto
Non raccogliamo informazioni di contatto per impostazione predefinita. Quando segnali un bug, puoi fornire il tuo indirizzo e-mail se desideri ricevere una notifica di un’eventuale risposta.

Servizi di messaggistica
Il nostro Software Smart Messages e le Magic Cards richiedono alcune autorizzazioni sul tuo smartphone:
• LEGGERE E SCRIVERE SMS: necessaria per leggere, scrivere e inviare messaggi SMS/MMS/RCS
• FOTOCAMERA: necessaria per inviare foto e video tramite MMS
• REGISTRARE AUDIO: necessaria per inviare messaggi audio tramite MMS
• ACCEDERE ALLA POSIZIONE: queste autorizzazioni per la posizione approssimativa e precisa ci permettono di geolocalizzarti
• LEGGERE LO STATO DEL TELEFONO: informazioni sulla telefonia mobile che consentono un’esperienza più rapida e reattiva
• LEGGERE I CONTATTI: permette di scegliere i contatti a cui inviare SMS/MMS
Non memorizziamo dati personali, immagini, foto, audio o video su nessuno dei nostri server e non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Qualsiasi dato raccolto ha il solo scopo di fornirti i nostri Servizi. Dopo l’accettazione dei Termini di servizio e dell’Informativa sulla privacy, se il tuo numero può essere letto dalla SIM, lo inviamo in modo privato tramite una connessione cifrata SSL al nostro server su https://status.bgr.pn. Quest’ultimo invia silenziosamente un codice di verifica al telefono per attivare automaticamente i servizi di comunicazione avanzata di Smart Messages. Durante questa procedura comunichiamo il tuo numero ai fornitori di SMS transazionali Twilio e/o Plivo per recapitare il codice al telefono tramite SMS.

Cronologia dei messaggi
Il nostro Software gestisce i tuoi SMS, MMS e messaggi RCS e ha accesso alla cronologia dei messaggi. Per fornire servizi pertinenti al contesto e/o pubblicità basata sulle intenzioni, dopo l’accettazione delle presenti condizioni, ogni nuovo messaggio inviato o ricevuto e ogni messaggio precedentemente inviato o ricevuto che selezioni saranno analizzati in modo privato e sicuro dai nostri servizi cloud di comprensione del linguaggio naturale (NLU). Quando vengono trasferiti alla nostra infrastruttura di cloud computing, i tuoi dati, che possono comprendere anche il fuso orario e le coordinate geografiche, vengono cifrati mediante il protocollo SSL all’indirizzo https://api.biggerpan.com. Successivamente vengono rimossi tutti i dati personali che potrebbero permetterci di associarli alla tua identità, come numeri di telefono, indirizzi e-mail, nomi completi, indirizzi, numeri di previdenza sociale e simili. Una volta anonimizzati, i dati possono essere usati per l’apprendimento automatico al solo fine di migliorare i nostri Servizi. Nessuna informazione personale contenuta nei messaggi viene mai memorizzata sui nostri server, condivisa con terzi o venduta a terzi.

Immagini e video
Quando segnali un bug tramite la funzione integrata nell’app, puoi allegare una schermata, un video o qualsiasi immagine che ritieni utile per illustrare il problema. All’invio della segnalazione, ogni immagine o video allegato viene automaticamente trasmesso al nostro fornitore cloud di servizi di segnalazione dei bug, attualmente Instabug, e conservato sui suoi server a tempo indeterminato per consentirci di visualizzare gli allegati quando accediamo alla segnalazione.

Link
Possiamo tenere traccia di alcuni link su cui fai clic nel nostro Software per migliorare la pertinenza dei link proposti o condividere statistiche aggregate sui clic, come il numero di volte in cui è stato selezionato un determinato link. Questi dati fanno parte delle Informazioni sull’utilizzo raccolte in forma anonima. Quando vengono trasferiti alla nostra infrastruttura cloud, vengono rimossi gli attributi che consentirebbero di associarli alla tua identità. Queste informazioni possono essere memorizzate localmente sul dispositivo insieme ad altre informazioni personali.

Identificatori e cookie
Possiamo inviare richieste ai fornitori di contenuti per tuo conto per recuperare informazioni pertinenti da mostrarti. Ci assicuriamo che queste richieste partano da una nuova sessione di connessione, in modo che nessun cookie o altro strumento di tracciamento possa creare un tuo profilo utente sulla base delle richieste precedenti.

Dati di log
I nostri server registrano automaticamente informazioni («Dati di log») generate quando ti connetti ai Servizi. I Dati di log sono anonimi e quindi NON comprendono informazioni come indirizzo IP, ID utente, numero di telefono, informazioni sui cookie, tipo di browser, sistema operativo o modello del dispositivo, posizione, operatore mobile o fornitore di accesso a Internet.

Fornitori di servizi terzi
Utilizziamo diversi servizi di terzi per fornire i nostri Servizi, tra cui servizi di hosting come Google Cloud Platform, Amazon Web Services e Microsoft Azure; servizi di analisi come Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric e Google Firebase; servizi di segnalazione dei bug come Instabug; e servizi di SMS transazionali come Twilio e Plivo. I fornitori di analisi possono raccogliere informazioni sul dispositivo, tra cui marca, modello, sistema operativo, nomi dei pacchetti delle app installate e funzionalità software. Queste informazioni ci vengono comunicate solo in forma pseudonima, non personale, tramite un identificatore astratto che non possiamo ricondurre alla tua identità reale. La Società partecipa anche all’Amazon Services LLC Associates Program, un programma di affiliazione che permette ad app e siti di guadagnare commissioni di compartecipazione ai ricavi tramite link a amazon.com.

Pubblicità
Smart Messages contiene annunci sotto forma di link cliccabili. I fornitori pubblicitari possono raccogliere dati derivanti dalle visualizzazioni e dai clic sui propri annunci. Fare clic sugli annunci può anche comportare la raccolta di dati di tracciamento e antifrode, tra cui ID pubblicità Android, indirizzo IP, modello di telefono, lingua, versione Android, cookie, pixel, identificatori anonimizzati, clic, marcature temporali o argomenti degli annunci. I nostri attuali fornitori sono Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network e Smaato. Gli utenti che non prestano il consenso quando vengono presentate queste condizioni vedranno annunci non personalizzati, perché i fornitori saranno informati che non possono raccogliere dati degli utenti per mostrare pubblicità personalizzata. Chi desidera saperne di più sulla pubblicità mirata e comportamentale, oppure rifiutarla, può visitare i siti della Digital Advertising Alliance e della Networking Advertising Initiative.

Gestione del consenso alla privacy
In conformità al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e al California Consumer Privacy Act (CCPA), mostriamo nell’app un’informativa che consente agli utenti di acconsentire in modo inequivocabile alla raccolta dei dati descritti nelle presenti condizioni. Il consenso viene raccolto e conservato nell’app e può essere revocato in qualsiasi momento reimpostando la memoria dell’app dalle impostazioni Android (App > Messaggi > Memoria > Gestisci spazio > Cancella dati), oppure disinstallando e reinstallando l’app. Gli utenti possono anche esercitare il diritto all’oblio nei confronti degli inserzionisti terzi reimpostando l’identificatore pubblicitario Android nelle impostazioni (Privacy o Google, poi Annunci > Reimposta ID pubblicità), oppure contattando direttamente uno dei fornitori elencati nella sezione «Pubblicità».

2. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Obblighi di legge e prevenzione dei danni
Nonostante eventuali disposizioni contrarie della presente Informativa, possiamo conservare o divulgare le informazioni raccolte, inclusi Dati di log e Informazioni sull’utilizzo, se riteniamo che sia ragionevolmente necessario per rispettare una legge, un regolamento o una richiesta legale, affrontare problemi di sicurezza o tecnici, oppure proteggere i diritti o i beni di Biggerpan. Tuttavia, nessuna disposizione della presente Informativa intende limitare le difese o le opposizioni giuridiche a tua disposizione rispetto a richieste di terzi, compresi governi, di divulgare le informazioni in nostro possesso, che sono non personali e anonimizzate.

Trasferimenti aziendali
Se Biggerpan è coinvolta in un fallimento, una fusione, un’acquisizione, una riorganizzazione o una vendita di beni, le tue informazioni personali non possono essere vendute o trasferite nell’ambito dell’operazione, mentre i Dati di log e le Informazioni sull’utilizzo possono esserlo. Gli impegni della presente Informativa continueranno ad applicarsi alle informazioni trasferite alla nuova entità.

3. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Se apportiamo una modifica che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo sostanziale, te lo comunicheremo tramite e-mail all’indirizzo associato al tuo account o attraverso i Servizi. Continuando ad accedere ai Servizi o a utilizzarli dopo l’entrata in vigore delle modifiche, accetti di essere vincolato dall’Informativa sulla privacy aggiornata.