Atualizado em: 7 de agosto de 2023

Sua privacidade é nossa prioridade. Por isso, esta Política de Privacidade protege suas informações pessoais de modo que nem nossa empresa Biggerpan, Inc. (“Biggerpan”), nem qualquer de suas afiliadas podem armazená-las ou utilizá-las em nenhuma circunstância, a menos que tenham sido devidamente anonimizadas e/ou criptografadas antes, e somente para garantir a prestação dos nossos Serviços ou para registro de logs, depuração ou aprendizado de máquina. Esta Política descreve como e quando coletamos, usamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nossos Serviços (“Informações de Uso”) pelo aplicativo Android Smart Messages. A Biggerpan recebe suas Informações de Uso principalmente por meio das interações com nossos Serviços. Ao utilizar qualquer um deles, você consente com a coleta, transferência, manipulação, armazenamento e outros usos dessas informações descritos nesta Política. Independentemente do país em que reside ou de onde fornece informações, você autoriza a Biggerpan a usá-las anonimamente nos Estados Unidos, na França e em qualquer outro país onde atua.

1. Coleta e uso de informações

Conta
Não exigimos a criação de uma conta para utilizar nossos Serviços. Podemos usar seu número de telefone criptografado para coletar de forma privada os metadados necessários aos serviços de comunicação avançada do Smart Messages, como data e hora de recebimento e leitura das mensagens, ou quando alguém está escrevendo para você. Não armazenamos o conteúdo das suas comunicações em nossos servidores.

Informações de contato
Não coletamos informações de contato por padrão. Você pode fornecer seu e-mail ao relatar um bug se quiser receber uma notificação sobre uma possível resposta.

Serviços de mensagens
Nosso Software Smart Messages e as Magic Cards precisam de certas permissões no seu smartphone:
• LER E ESCREVER SMS: necessária para ler, escrever e enviar mensagens SMS/MMS/RCS
• CÂMERA: necessária para enviar fotos e vídeos por MMS
• GRAVAR ÁUDIO: necessária para enviar mensagens de áudio por MMS
• ACESSAR LOCALIZAÇÃO: essas permissões de localização aproximada e precisa permitem determinar sua posição geográfica
• LER ESTADO DO TELEFONE: informações da rede celular que permitem uma experiência mais rápida e ágil
• LER CONTATOS: permite selecionar os contatos para os quais deseja enviar SMS/MMS
Não armazenamos seus dados pessoais, imagens, fotos, áudios ou vídeos em nenhum dos nossos servidores e não vendemos seus dados a ninguém. Quaisquer dados coletados têm o único objetivo de fornecer nossos Serviços a você. Após aceitar nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, se seu número puder ser lido do chip SIM, nós o enviamos de forma privada por uma conexão criptografada SSL ao nosso servidor em https://status.bgr.pn. Ele envia silenciosamente um código de verificação ao telefone para ativar automaticamente os serviços de comunicação avançada do Smart Messages. Nesse processo, comunicamos seu número aos fornecedores de SMS transacionais Twilio e/ou Plivo para encaminhar o código ao seu telefone por SMS.

Histórico de mensagens
Nosso Software gerencia suas mensagens SMS, MMS e RCS e tem acesso ao histórico de mensagens. Para fornecer serviços relevantes ao contexto e/ou publicidade baseada em intenção, após aceitar estes termos, cada nova mensagem enviada ou recebida e cada mensagem anterior enviada ou recebida que você selecionar será analisada de forma privada e segura pelos nossos serviços de compreensão de linguagem natural (NLU) na nuvem. Ao serem transferidos para nossa infraestrutura de computação em nuvem, seus dados, que também podem incluir fuso horário e coordenadas geográficas, são criptografados pelo protocolo SSL no endereço https://api.biggerpan.com. Em seguida, removemos todas as informações pessoais que permitiriam associá-los à sua identidade, como telefones, e-mails, nomes completos, endereços, números de seguridade social etc. Depois de anonimizados, os dados podem ser usados para aprendizado de máquina com o único objetivo de melhorar nossos Serviços. Nenhuma informação pessoal contida nas mensagens é jamais armazenada em nossos servidores, compartilhada com terceiros ou vendida a terceiros.

Imagens e vídeos
Ao relatar um bug pela função integrada ao aplicativo, você pode anexar uma captura de tela, um vídeo ou qualquer imagem que considere relevante para ilustrar o problema. Quando envia o relato, toda imagem ou vídeo anexado é transmitido automaticamente ao nosso fornecedor de relatos de bugs na nuvem, atualmente Instabug, e armazenado nos servidores dele por tempo indeterminado, para que possamos ver os anexos ao acessar seu relato.

Links
Podemos acompanhar alguns links em que você clica no Software para melhorar a relevância dos links oferecidos ou compartilhar estatísticas agregadas, como quantas vezes determinado link foi acessado. Essas informações fazem parte das Informações de Uso coletadas anonimamente. Ao serem transferidas para nossa infraestrutura em nuvem, são removidos os atributos que permitiriam associá-las à sua identidade. Elas podem ser armazenadas localmente no seu dispositivo em associação com outras informações pessoais.

Identificadores e cookies
Podemos fazer solicitações a fornecedores de conteúdo em seu nome para obter informações relevantes a serem exibidas. Ao buscá-las, garantimos que as solicitações sejam enviadas por uma nova sessão de conexão, para que nenhum cookie ou outro rastreador possa criar seu perfil de usuário com base em solicitações anteriores.

Dados de Log
Nossos servidores registram automaticamente informações (“Dados de Log”) geradas quando você se conecta aos Serviços. Nossos Dados de Log são anônimos e, portanto, NÃO incluem informações como endereço IP, ID de usuário, telefone, informações de cookies, tipo de navegador, sistema operacional ou modelo do dispositivo, localização, operadora ou provedor de Internet.

Prestadores de serviços terceirizados
Utilizamos vários serviços de terceiros para fornecer nossos Serviços, como hospedagem, incluindo Google Cloud Platform, Amazon Web Services e Microsoft Azure; serviços de análise, como Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric e Google Firebase; serviços de relatos de bugs, como Instabug; e SMS transacionais, como Twilio e Plivo. Os fornecedores de análise podem coletar informações sobre seu dispositivo, incluindo marca, modelo, sistema operacional, nomes de pacotes dos aplicativos instalados e recursos de software. Essas informações nos são comunicadas apenas de forma pseudônima, não pessoal, por um identificador abstrato que não temos meios de vincular à sua identidade real. A Empresa também participa do Amazon Services LLC Associates Program, um programa de afiliados que permite a aplicativos e sites receber comissões por participação na receita por meio de links para amazon.com.

Publicidade
O Smart Messages contém anúncios na forma de links clicáveis. Os fornecedores publicitários podem coletar dados decorrentes de exibições e cliques em seus anúncios. Clicar em anúncios também pode resultar na coleta de dados de rastreamento e prevenção de fraudes, incluindo ID de publicidade do Android, endereço IP, modelo do telefone, idioma, versão do Android, cookies, pixels, identificadores anonimizados, cliques, registros de data e hora ou temas dos anúncios. Nossos fornecedores atuais são Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network e Smaato. Quem não consentir quando estes termos forem apresentados verá anúncios não personalizados no aplicativo, pois os fornecedores serão informados de que não podem coletar dados do usuário para exibir anúncios personalizados. Quem quiser saber mais sobre publicidade direcionada e comportamental ou optar por não recebê-la pode visitar os sites da Digital Advertising Alliance e da Networking Advertising Initiative.

Gerenciamento do consentimento de privacidade
Em conformidade com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), exibimos um aviso de privacidade no aplicativo para que os usuários consintam de forma inequívoca com a coleta dos dados descritos nestes termos. O consentimento é coletado e armazenado no aplicativo e pode ser revogado a qualquer momento redefinindo o armazenamento nas configurações do Android (Apps > Mensagens > Armazenamento > Gerenciar armazenamento > Limpar dados) ou desinstalando e reinstalando o aplicativo. Os usuários também podem exercer o direito ao esquecimento perante anunciantes terceiros redefinindo o identificador publicitário do Android nas configurações (Privacidade ou Google, depois Anúncios > Redefinir ID de publicidade) ou entrando em contato diretamente com qualquer fornecedor listado em “Publicidade”.

2. Compartilhamento e divulgação de informações

Lei e prevenção de danos
Não obstante qualquer disposição contrária nesta Política, podemos preservar ou divulgar as informações coletadas, incluindo Dados de Log e Informações de Uso, se acreditarmos que isso é razoavelmente necessário para cumprir uma lei, regulamento ou solicitação legal, resolver problemas técnicos ou de segurança ou proteger os direitos ou bens da Biggerpan. Contudo, nada nesta Política pretende limitar defesas ou objeções legais de que você disponha diante de uma solicitação de terceiros, inclusive de um governo, para divulgar as informações que temos, que são não pessoais e anonimizadas.

Transferências empresariais
Se a Biggerpan estiver envolvida em falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações pessoais não poderão ser vendidas ou transferidas como parte da operação, enquanto os Dados de Log e as Informações de Uso poderão. Os compromissos desta Política de Privacidade continuarão valendo para suas informações transferidas à nova entidade.

3. Alterações desta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos uma alteração que, a nosso exclusivo critério, seja substancial, avisaremos pelo e-mail associado à sua conta ou pelos Serviços. Ao continuar acessando ou usando os Serviços depois que as alterações entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revisada.