Оновлено: 7 серпня 2023 року

Ваша конфіденційність — наш пріоритет. Тому ця Політика конфіденційності захищає вашу персональну інформацію так, що ні наша компанія Biggerpan, Inc. («Biggerpan»), ні будь-які її афілійовані особи не можуть за жодних обставин зберігати або використовувати її, окрім випадків, коли її попередньо належним чином знеособлено та/або зашифровано, і виключно для надання наших Послуг або для ведення журналів, налагодження чи машинного навчання. Ця Політика конфіденційності описує, як і коли ми збираємо, використовуємо та передаємо інформацію про вас під час користування нашими Послугами («Інформація про використання») через застосунок Smart Messages для Android. Biggerpan отримує Інформацію про використання переважно через вашу взаємодію з нашими Послугами. Користуючись будь-якою з наших Послуг, ви погоджуєтеся на збирання, передачу, обробку, зберігання та інші способи використання цієї інформації, описані в цій Політиці конфіденційності. Незалежно від країни вашого проживання або країни, з якої ви надаєте інформацію, ви дозволяєте Biggerpan використовувати її в анонімному вигляді у Сполучених Штатах, Франції та будь-якій іншій країні, де працює Biggerpan.

1. Збирання та використання інформації

Обліковий запис
Для користування нашими Послугами не потрібно створювати обліковий запис. Ми можемо використовувати ваш зашифрований номер телефону для конфіденційного збирання метаданих, необхідних для роботи Rich Communication Services у Smart Messages, наприклад дати й часу отримання та прочитання ваших повідомлень або відомостей про те, коли хтось набирає вам повідомлення. Ми не зберігаємо вміст вашого листування на наших серверах.

Контактна інформація
За замовчуванням ми не збираємо контактної інформації. Повідомляючи про помилку, ви можете вказати свою адресу електронної пошти, якщо хочете отримати сповіщення про можливу відповідь від нас.

Послуги обміну повідомленнями
Наше програмне забезпечення Smart Messages і Magic Cards потребує певних дозволів на вашому смартфоні:
• ЧИТАННЯ ТА ЗАПИС SMS: дозвіл потрібен для читання, створення й надсилання повідомлень SMS/MMS/RCS
• КАМЕРА: дозвіл потрібен для надсилання фото й відео через MMS
• ЗАПИС АУДІО: потрібен для надсилання аудіоповідомлень через MMS
• ДОСТУП ДО МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ: ці дозволи (приблизне й точне місцезнаходження) дають змогу визначати ваше географічне положення
• ЧИТАННЯ СТАНУ ТЕЛЕФОНУ: інформація про стільниковий зв’язок забезпечує швидшу та оперативнішу роботу застосунку
• ЧИТАННЯ КОНТАКТІВ: дає змогу вибирати контакти, яким ви хочете надіслати SMS/MMS
Ми не зберігаємо ваші персональні дані, зображення, фотографії, аудіо чи відео на жодному з наших серверів і нікому не продаємо ваші дані. Будь-які дані збираються виключно для надання вам наших Послуг. Після прийняття наших Умов надання послуг і Політики конфіденційності, якщо номер телефону можна зчитати з вашої SIM-картки, ми конфіденційно передаємо його через зашифроване SSL-з’єднання на наш сервер за адресою https://status.bgr.pn. Сервер, своєю чергою, без сповіщення надсилає на ваш телефон код підтвердження, щоб автоматично активувати Rich Communication Services у Smart Messages. Під час цього процесу ми передаємо ваш номер телефону постачальникам транзакційних SMS Twilio та/або Plivo, щоб доставити код підтвердження на ваш телефон через SMS.

Історія повідомлень
Наше програмне забезпечення оброблятиме ваші SMS, MMS і RCS-повідомлення та матиме доступ до історії вашого листування. Щоб надавати контекстно доречні послуги та/або рекламу на основі намірів, після прийняття цих умов кожне нове повідомлення, яке ви надсилаєте або отримуєте, а також кожне вибране вами раніше надіслане чи отримане повідомлення конфіденційно й безпечно аналізуватиметься нашими хмарними сервісами розуміння природної мови (NLU). Під час передачі до нашої хмарної обчислювальної інфраструктури ваші дані, які також можуть містити ваш часовий пояс і географічні координати, шифруються за допомогою протоколу SSL за адресою https://api.biggerpan.com. Потім із них видаляється вся персональна інформація, яка дала б змогу пов’язати їх із вашою особою (наприклад, номери телефонів, адреси електронної пошти, повні імена, адреси, номери соціального страхування тощо). Після знеособлення дані можуть використовуватися для машинного навчання виключно з метою поліпшення наших Послуг. Жодна персональна інформація з ваших повідомлень ніколи не зберігається на наших серверах, не передається й не продається жодній третій стороні.

Зображення та відео
Повідомляючи нам про помилку через вбудовану в застосунок функцію звітування, ви можете додати знімок екрана, відео або будь-яке зображення, яке вважаєте доречним для ілюстрації проблеми. Коли ви надсилаєте звіт, усі додані зображення й відео автоматично передаються нашому постачальнику хмарного сервісу звітування про помилки — наразі це Instabug — і зберігаються на його серверах безстроково, щоб ми могли переглядати ці вкладення під час роботи з вашим звітом.

Посилання
Ми можемо відстежувати деякі посилання, які ви відкриваєте в нашому програмному забезпеченні, щоб підвищувати доречність запропонованих посилань або ділитися сукупною статистикою переходів, наприклад кількістю натискань на певне посилання. Ці відомості є частиною Інформації про використання, яку ми збираємо анонімно. Під час передачі до нашої хмарної обчислювальної інфраструктури з них видаляються властивості, які дали б змогу пов’язати їх із вашою особою. Ця інформація може зберігатися локально на вашому пристрої разом з іншою персональною інформацією.

Ідентифікатори та файли cookie
Ми можемо надсилати запити постачальникам вмісту від вашого імені, щоб отримувати доречну інформацію для показу вам. Під час отримання такої інформації ми забезпечуємо надсилання запитів із нового сеансу з’єднання, щоб жоден файл cookie чи інший засіб відстеження не міг сформувати ваш профіль на основі попередніх запитів.

Дані журналів
Наші сервери автоматично записують інформацію («Дані журналів»), що утворюється під час вашого підключення до Послуг. Дані журналів є анонімними, тому вони НЕ міститимуть таких відомостей, як IP-адреса, ідентифікатор користувача, номер телефону, інформація файлів cookie, тип браузера, операційна система чи модель пристрою, місцезнаходження, відомості про мобільного оператора або інтернет-провайдера.

Сторонні постачальники послуг
Для надання наших Послуг ми використовуємо різні сторонні сервіси: хостинг, зокрема Google Cloud Platform, Amazon Web Services та Microsoft Azure; аналітичні сервіси, як-от Google Analytics, MixPanel, Flurry, Fabric та Google Firebase; сервіси звітування про помилки, як-от Instabug; а також сервіси транзакційних SMS, як-от Twilio та Plivo. Постачальники аналітичних сервісів можуть збирати інформацію про ваш пристрій, зокрема марку, модель, операційну систему, назви пакетів установлених застосунків і програмні можливості. Ця інформація передається нам не в персоніфікованому, а лише в псевдонімізованому вигляді з використанням абстрактного ідентифікатора, який ми не можемо зіставити з вашою реальною особою. Компанія також бере участь в Amazon Services LLC Associates Program — партнерській програмі, яка дає застосункам і сайтам змогу отримувати частку доходу за розміщення посилань на amazon.com.

Реклама
Smart Messages містить рекламу у вигляді посилань, на які можна натиснути. Постачальники такої реклами можуть збирати дані про покази оголошень і переходи за ними. Натискання на рекламу також може призвести до збирання даних для відстеження та протидії шахрайству, зокрема вашого рекламного ідентифікатора Android, IP-адреси, моделі телефону, мови, версії Android, файлів cookie, пікселів, знеособлених ідентифікаторів, натискань, часових позначок або тематик реклами. Наразі нашими рекламними постачальниками є Google AdMob, Twitter MoPub, Facebook Audience Network та Smaato. Користувачі, які не надають згоди під час ознайомлення з цими умовами, бачитимуть у застосунку неперсоналізовані оголошення, оскільки рекламних постачальників буде поінформовано, що їм не дозволено збирати дані користувачів для показу персоналізованої реклами. Щоб дізнатися більше про цільову та поведінкову рекламу або відмовитися від неї, користувачі можуть відвідати сайти Digital Advertising Alliance і Networking Advertising Initiative.

Керування згодою щодо конфіденційності
Відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) і Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів (CCPA), ми показуємо в застосунку повідомлення про конфіденційність, у якому користувачі можуть однозначно надати згоду на збирання даних, описаних у цих умовах. Згода збирається та зберігається в застосунку, і користувач може відкликати її будь-коли, скинувши сховище застосунку в налаштуваннях Android (Застосунки > Повідомлення > Сховище > Керування сховищем > Очистити дані) або видаливши й повторно встановивши застосунок. Користувачі також можуть реалізувати право бути забутими сторонніми рекламодавцями, скинувши рекламний ідентифікатор Android у налаштуваннях Android (Конфіденційність або Google, потім Реклама > Скинути рекламний ідентифікатор) або звернувшись безпосередньо до будь-якого рекламного постачальника, зазначеного в розділі «Реклама».

2. Передача та розкриття інформації

Законодавство та запобігання шкоді
Незважаючи на будь-які протилежні положення цієї Політики, ми можемо зберігати або розкривати зібрану інформацію, зокрема Дані журналів та Інформацію про використання, якщо вважаємо це обґрунтовано необхідним для дотримання закону, нормативного акта чи законної вимоги; розв’язання питань безпеки або технічних проблем; чи захисту прав або майна Biggerpan. Водночас жодне положення цієї Політики конфіденційності не має на меті обмежити будь-які законні засоби захисту чи заперечення, які ви можете мати щодо вимоги третьої сторони, зокрема державного органу, розкрити наявну в нас інформацію, яка є неперсональною та знеособленою.

Корпоративні операції
У разі банкрутства, злиття, придбання, реорганізації Biggerpan або продажу її активів ваша персональна інформація не може бути продана чи передана в межах такої операції, тоді як Дані журналів та Інформація про використання можуть бути продані або передані. Зобов’язання, викладені в цій Політиці конфіденційності, поширюватимуться на вашу інформацію після її передачі новій юридичній особі.

3. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу переглядати цю Політику конфіденційності. Якщо, на наш власний розсуд, зміна є істотною, ми повідомимо вас електронним листом на адресу, пов’язану з вашим обліковим записом, або через Послуги. Продовжуючи доступ до Послуг чи користування ними після набрання змінами чинності, ви погоджуєтеся дотримуватися оновленої Політики конфіденційності.